吉林華微電子股份有限公司

關于投資者投訴受理渠道及處理流程的公示

尊敬的投資者：

為切實加強投資者權益維護，提高上市公司投訴處理的有效性，強化投資者關系管理，現公示吉林華微電子股份有限公司（以下簡稱“公司”）投資者投訴受理渠道及處理流程。歡迎廣大投資者隨時向公司反映問題，提出寶貴意見，我們將及時回復。謝謝您的支持！

一、投訴受理渠道

1、電    話：0432-64684562

2、傳    真：0432-64665812

3、電子郵箱：IR@hwdz.com.cn

4、郵寄地址：吉林省吉林市高新區深圳街99號 董事會秘書處（郵編：132013）

二、投資者投訴處理流程

1、投訴受理責任人及責任部門

公司受理投資者投訴的責任人為公司董事會秘書，責任部門為公司董事會秘書處。

2、投訴受理

投訴人須提供的信息包括：姓名、股票賬戶號（滬市）、事件描述、個人有效聯系電話。

公司負責投訴受理的受理人應告知投訴人的信息包括：投訴受理人姓名、受理部門、受理時間、受理人聯系電話。

3、處理流程

受理人接到投資者投訴后，應及時向公司董事會秘書匯報，并記錄在案，就投資者投訴事件進行內部自查，并在3個工作日內（含本日）向投資者反饋初步處理意見；3個工作日內（含本日）未完成調查的，也需反饋投資者，并告知投資者反饋問題調查進展及預計給出調查結論的時間。在此期間應保持聯系通暢，確保投資者及時了解投訴事項進展情況，并將反饋情況記錄在案（含反饋時間）。

    特此公示。

吉林華微電子股份有限公司

2014年3月12日